Kodex
Meine Arbeit erfolgt im Rahmen des nachfolgend definierten Kodex, unter Anlehnung an das geltende Mediationsgesetzes.
1 Ethische Werte
Folgende Werte dürfen Sie in meiner Arbeit erwarten:
- Menschlich eine respektvolle Begegnung,
- Konstruktive Kommunikation auf Augenhöhe,
- Transparenz,
- Überlassen von Eigenverantwortung und eigenen Entscheidungen,
2 Haltung
Unabhängig davon, wer beauftragt und bezahlt, sichere ich ab Erstkontakt folgende Haltung zu:
- Neutralität allen Beteiligten gegenüber,
- absolute Verschwiegenheit nach außen (auch gegenüber mglw. zahlenden Chef ggü.)
(bei gleichzeitiger Einhaltung der gesetzlichen Grenzen),
3 Qualität
Ich prüfe bereits ab Erstkontakt, ob eine Zusammenarbeit Aussicht auf Erfolg hat.
Ich versichere, bestehende persönliche oder wirtschaftliche Beziehungen und Interessenskonflikte, die eine Zusammenarbeit negativ beeinflussen könnten, sofort offenzulegen.
4 Teilnehmerpflichten
Die Klienten nehmen auf rein freiwilliger Basis am Sparring teil, kein Klient wurde unter Druck gesetzt oder indirekt oder direkt unter Ankündigung einer nachteiligen Konsequenz zur Teilnahme gedrängt werden. Wäre dies der Fall, muss der Klient dies mir ggü. zu Beginn mitteilen.
Jeder Teilnehmer hat das Recht, den Verlauf jederzeit ohne Angabe von Gründen abzubrechen, die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Leistung bleibt davon unberührt.
Der Klient bringt die Bereitschaft zur konstruktiven Mitarbeit mit, versichert, ausreichend zu kommunizieren und sich an die zeitlichen Vorgaben zu halten.
Die Klienten sichern faires, kultiviertes Verhalten zu. Auf niveaulose Sprache oder Projektionen auf den Sparringspartner wird verzichtet.
Die übermittelten Texte unterliegen beiderseits dauerhaft der absoluten Vertraulichkeit, sofern nicht vom Klienten um Freigabe gebeten und diese schriftlich gewährt wurde.
5 Formelles
Die Kosten und die Kostenstruktur wird im Vorfeld geklärt und schriftlich vereinbart.
Das Honorar ist jeweils im Voraus fällig.
Der oben definierte Kodex ist Bestandteil der AGB oder ersetzt diese, wenn und wo nötig.